Eliminación de datos

Eres cliente de un comercio (tarjeta de fidelidad)

Para eliminar tu tarjeta y todos los datos asociados, pídeselo al comercio o escríbenos:

• envía un correo a mickael@savetime.es con el asunto «Eliminación de mis datos»;
• indica el nombre del comercio y el correo electrónico o el teléfono que usaste al inscribirte.

La eliminación es definitiva: tu tarjeta se revoca y tu historial (visitas, puntos, recompensas) se borra. Quitar la tarjeta de tu teléfono no basta para borrar tus datos en nuestro sistema.

Eres comerciante (cuenta Fidelidad)

Para cerrar tu cuenta y eliminar los datos de tu comercio, escribe a mickael@savetime.es desde el correo de tu cuenta. Los datos de facturación se conservan el tiempo exigido por las obligaciones contables y después se eliminan.

Has conectado una red social (Facebook, Instagram, Google, LinkedIn)

1. Desconectar la red desde Fidelidad: en Mi espacio, abre la pestaña «Redes» y haz clic en «Desconectar» junto a la red correspondiente. Los tokens de acceso se eliminan inmediatamente.

2. O retirar la autorización directamente desde la plataforma:

• Facebook e Instagram: Configuración y privacidad › Configuración › Aplicaciones y sitios web, y eliminar «Save Time Fidelidad»;
• Google: myaccount.google.com/permissions, y retirar el acceso de «Save Time Fidelidad»;
• LinkedIn: Preferencias › Privacidad de datos › Servicios autorizados, y eliminar «Save Time Fidelidad».

3. Para borrar también el historial ya recogido (estadísticas y, para Google Business Profile, reseñas, respuestas y palabras clave de búsqueda), escribe a mickael@savetime.es con el asunto «Eliminación de datos de redes sociales», indicando el nombre de tu comercio.

Plazo y confirmación

Toda solicitud de eliminación se tramita en un plazo máximo de 30 días. Te confirmamos por correo electrónico que la eliminación se ha realizado.